Usar um cupom de desconto é simples: você encontra uma oferta, copia o código, acessa a loja, adiciona os produtos ao carrinho e informa o código antes de finalizar o pagamento. O desconto deve aparecer no resumo do pedido.
Como usar um cupom passo a passo
1. Encontre uma oferta
Acesse o Cupons360 e pesquise pelo nome da loja ou pelo produto que deseja comprar.
Você também pode consultar:
- todas as lojas;
- categorias de cupons e ofertas;
- cupons atualizados apresentados na página inicial.
2. Leia as condições do cupom
Antes de utilizar o código, verifique se existem condições como:
- valor mínimo da compra;
- produtos ou categorias participantes;
- uso exclusivo no site ou aplicativo;
- desconto somente para primeira compra;
- forma de pagamento específica;
- limite de desconto;
- validade da promoção;
- restrição por CPF ou conta;
- produtos vendidos por parceiros não participantes.
Essas informações ajudam a evitar que você monte um carrinho que não atende às regras da promoção.
3. Clique em “Pegar cupom”
Ao encontrar uma oferta adequada, clique no botão Pegar cupom.
Quando a promoção possuir um código, ele será apresentado para você copiar. Alguns dispositivos podem copiá-lo automaticamente para a área de transferência.
4. Acesse a loja
Depois de copiar o código, acesse a loja pelo botão indicado na oferta.
Confirme se o endereço pertence ao site oficial da empresa antes de fazer login ou informar dados pessoais.
5. Escolha os produtos
Adicione os produtos desejados ao carrinho. Verifique se os itens participam da promoção e se o pedido atingiu o valor mínimo, quando essa condição existir.
Em marketplaces, o cupom pode funcionar somente para:
- determinados vendedores;
- produtos selecionados;
- itens entregues pela própria plataforma;
- anúncios participantes;
- uma categoria específica.
6. Encontre o campo do cupom
No carrinho ou na página de pagamento, procure um campo com nomes como:
- Cupom de desconto;
- Código promocional;
- Adicionar cupom;
- Vale-presente;
- Código da oferta;
- Cupom ou voucher.
Algumas lojas mostram esse campo somente depois que você entra na sua conta ou informa o endereço de entrega.
7. Cole o código
Cole o código exatamente como foi apresentado. Evite espaços antes ou depois do texto.
Depois, clique em um botão como:
- Aplicar;
- Adicionar;
- Confirmar;
- Usar cupom;
- Validar código.
8. Confira o desconto
Antes de pagar, verifique se o desconto apareceu no resumo do pedido.
Observe:
- valor original;
- desconto aplicado;
- valor do frete;
- possíveis taxas;
- total final da compra.
Se o total não tiver mudado, não finalize o pagamento antes de conferir as condições do cupom.
Exemplo de utilização
Imagine que seu carrinho tenha o valor de R$ 200 e você possua um cupom de 10% de desconto.
Depois de aplicar o código, o resumo poderá apresentar:
Subtotal: R$ 200
Desconto: R$ 20
Frete: R$ 15
Total: R$ 195Nesse exemplo, o desconto foi aplicado aos produtos, mas o frete continuou sendo cobrado. As regras podem variar em cada promoção.
E quando a oferta não possui código?
Algumas promoções funcionam por meio de um link de desconto automático.
Nesse caso:
- clique no botão da oferta;
- acesse a loja pelo link indicado;
- adicione o produto participante ao carrinho;
- confira o preço no resumo do pedido.
Você não precisa procurar um campo para inserir código quando o desconto é automático.
O que fazer quando o cupom não funciona?
Primeiro, confira se o código foi digitado corretamente. Depois, verifique:
- se o cupom ainda está válido;
- se existe valor mínimo;
- se os produtos são participantes;
- se a promoção é exclusiva para novos clientes;
- se o código funciona somente no aplicativo;
- se é necessário entrar na conta;
- se a forma de pagamento está correta;
- se o limite de utilizações foi atingido;
- se o produto pertence a um vendedor de marketplace não participante.
Também tente remover espaços extras, atualizar o carrinho ou acessar novamente a loja pelo link da oferta.
Posso usar mais de um cupom?
Na maioria das lojas, apenas um código pode ser aplicado por pedido. Ao inserir um segundo cupom, o primeiro pode ser substituído.
Algumas lojas permitem combinar um cupom com:
- preço promocional;
- desconto para pagamento à vista;
- frete grátis;
- pontos ou benefícios de fidelidade.
A possibilidade de combinação depende das regras da campanha.
É necessário criar uma conta?
Depende da loja. Algumas permitem aplicar o código antes do login. Outras exigem uma conta para verificar se você atende às condições da promoção.
Cupons de primeira compra, aniversário ou campanhas direcionadas normalmente dependem da identificação da conta ou do CPF.
É seguro usar um cupom?
Sim, desde que você utilize o código no site ou aplicativo oficial da loja.
Um cupom legítimo não precisa da sua senha, do código de segurança do cartão ou de códigos recebidos por SMS. Nunca envie essas informações para terceiros.
Resposta rápida
Para usar um cupom pela primeira vez, encontre a oferta no Cupons360, copie o código, acesse a loja, adicione os produtos ao carrinho e informe o código no campo de cupom. Antes de pagar, confirme se o desconto aparece no total do pedido.